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소규모주택정비사업의 시공자 및 정비사업전문관리업자 (국토교통부 고시 제2022-387호)

작성일 2022.09.22 | 조회수 186

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소규모주택정비사업의 시공자 및 정비사업전문관리업자 (국토교통부 고시 제2022-387호)

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1) 수집하는 개인정보의 항목        
① 회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.     
<필수 수집 항목>
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2) 개인정보 수집   
① 상담(전화, 이메일), 고객센터, Q&A

2. 개인정보의 수집 및 이용목적 
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

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① 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 
② 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인
③ 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공        
④ 접속빈도 파악 등에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간  
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유             
- 보존 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 등(본 방침의 수집필수항목)
- 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조    
- 보존 기간 : 1년

2) 관련법령에 의한 정보보유 사유           
상법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

② 본인 확인에 관한 기록
- 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월

③ 웹사이트 방문기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법 
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차                      
① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보관장소) 
기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.                     
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않으며,
③ 보존기간이 경과한 정보 관련 문서(대외비는 부서보안관리자, 비밀은 정보보호관리자)는 해당관리자의 승인을 받아 폐기합니다.

2) 파기방법                   
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.     
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(재사용 시 덮어 쓰기, 로우(low) 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.

5. 수집한 개인정보의 위탁    
회사는 개인정보를 위탁 관리하지 않습니다.

6. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책       
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 비밀번호 암호화                     
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2) 해킹 등에 대비한 대책                                  
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기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3) 취급 직원의 최소화 및 교육                    
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 
담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

4) 개인정보보호전담기구의 운영         
사내 개인정보보호담당자 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 
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① 개인정보 열람요구  
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구      
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회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.           
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

* 개인정보침해신고센터 https://privacy.kisa.or.kr   /  (국번없이) 118

* 개인정보분쟁조정위원회 http://www.kopico.go.kr  /  (국번없이) 1833-6972

* 대검찰청 사이버범죄수사단 http://cybercid.spo.go.kr  /  (국번없이) 1301

* 경찰청 사이버안전지킴이 http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp /  (국번없이) 182

10. 개인정보보호최고책임자 및 담당자의 연락처

[개인정보 보호 책임자]
성 명 : 000
소 속 : ㈜씨에이치개발 
E-mail : 000
전화번호 : 02-583-8732 / 월~금 : 09:00~18:00, 토.일요일, 공휴일 제외

[개인정보 관리책임부서]
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11. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
- 개인정보 취급방침 시행일자 : 2021. 11. 1.

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